Płatności

Podłącz operatora płatności, wybierz kanały, ustaw prowizje i VAT oraz przetestuj płatność przed startem.

Gracze płacą przez operatora płatności, z którym masz własną umowę — ItemShop łączy Twój sklep z jego bramką i po potwierdzeniu wpłaty automatycznie realizuje zamówienie. Pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto u operatora; ItemShop nie pośredniczy w wypłatach.

​

Zanim zaczniesz

Umowę o przyjmowanie płatności zawierasz bezpośrednio z operatorem. Sprawdź u niego:

• czy może zawrzeć z Tobą umowę (weryfikacja tożsamości, działalność gospodarcza, zgoda opiekuna),
• czy akceptuje sprzedaż na serwerach gier i Twój typ produktów,
• jakie ma prowizje, minimalne kwoty, rezerwy, chargebacki i terminy wypłat,
• czy na Twoim koncie są aktywne potrzebne kanały (BLIK, karta, przelew), waluty i tryb testowy (sandbox).

Kasa sklepu jest zablokowana, dopóki sklep nie ma wymaganych dokumentów prawnych (regulamin, polityka prywatności). Ta strona opisuje działanie produktu i nie jest poradą prawną ani podatkową.

​

Obsługiwani operatorzy

Operator	Uwagi
Stripe	karty i inne metody aktywne na koncie Stripe
PayPal Business	tylko integracja REST
imoje
Przelewy24	następca Dotpay
ZEN, Paymentic, CashBill, PayByLink
HotPay	kilka rodzajów usług, każda jako osobny operator
SimPay

Kanały widoczne dla kupującego zależą od usług aktywnych w Twojej umowie, a nie od samej marki operatora. ItemShop nie publikuje stawek operatorów — potwierdź je w swojej umowie.

​

Podłącz operatora

1. Wybierz operatora

   W sekcji płatności dodaj operatora z listy. Jeśli nie masz jeszcze u niego konta, załóż je — bez danych dostępowych nie dokończysz konfiguracji. Operatora nie da się później zmienić; żeby przejść na innego, dodaj nową metodę.

2. Nazwa i waluta

   Ustaw nazwę wyświetlaną (np. „BLIK i przelewy”) i walutę rozliczeń — lista pokazuje tylko waluty obsługiwane przez operatora.

3. Wklej klucze

   Skopiuj z panelu operatora wymagane dane (np. identyfikator sklepu, klucz serwisowy, klucz sekretny). Panel pokaże dokładnie te pola, których potrzebuje wybrany operator.

4. Wklej adres powiadomień

   Jeśli operator tego wymaga, skopiuj z ustawień metody adres powiadomień (webhook) i wklej go w panelu operatora. Dzięki niemu sklep dowiaduje się o opłaconych zamówieniach. Nie udostępniaj go nikomu — zawiera tajny element.

5. Włącz kanały

   Po zapisaniu wybierz, które kanały widzi kupujący (np. BLIK, karta), i ustaw ich kolejność. Zostaw włączony co najmniej jeden.

6. Sprawdź konfigurację i przetestuj

   Sprawdź konfigurację potwierdza tylko, że wszystkie wymagane pola są wypełnione — nie, że operator zaakceptował dane. Prawdziwy test to płatność w trybie testowym (niżej).

Klucze operatora działają jak hasło do Twoich pieniędzy. Nie wysyłaj ich nikomu i nie wklejaj w zgłoszeniach pomocy.

​

Kilka metod tego samego operatora

Możesz dodać ten sam operator kilka razy — np. dwa konta Stripe, „Stripe A” i „Stripe B”, między którymi kupujący wybiera przy kasie. Każda metoda ma własne klucze, własny adres powiadomień i unikalny w sklepie kod: pierwsza metoda danego operatora dostaje kod równy jego nazwie (np. stripe), kolejne stripe-2, stripe-3 itd.

Produkty, kasa i ceny dla metod odwołują się do metody po tym kodzie, nie po nazwie wyświetlanej. Nadawaj metodom czytelne nazwy wyświetlane, żeby Ty i kupujący je rozróżniali.

​

Prowizje i VAT

Ustawienie	Znaczenie
Prowizja operatora	procent i/lub kwota stała; u części operatorów pobierana automatycznie z każdej transakcji
Kto płaci prowizję	domyślnie Ty (potrącana z przychodu); możesz ją doliczać do ceny kupującego
Prowizja sklepu (%)	dodatkowy procent doliczany po Twojej stronie; 0 = brak
Min. / maks. kwota	limity pojedynczej płatności tą metodą; puste = bez limitu
VAT	ustawiany dla całego sklepu: włączony/wyłączony, stawka (domyślnie 23%), czy ceny zawierają VAT

VAT liczony jest od ceny po rabacie, a prowizja operatora od kwoty brutto. Przykład dla ceny 100 zł, VAT 23%, ceny z VAT (brutto) i prowizji 2%:

brutto   100,00 zł   (płaci gracz)
VAT       18,70 zł
prowizja   2,00 zł
netto     79,30 zł   (Twój przychód)

Jeśli ceny są podawane bez VAT, ta sama cena 100 zł oznacza 123 zł do zapłaty dla gracza. Rozbicie brutto / VAT / prowizja / netto widzisz w szczegółach zamówienia, w e-mailu z potwierdzeniem (VAT tylko gdy jest włączony) i w raportach na Discordzie.

​

Opcje metody

Opcja	Działanie
Tryb testowy	używa sandboxu operatora; metoda nie jest pokazywana w publicznej kasie
Wyłącz bramę płatności	czasowo ukrywa metodę bez jej usuwania
Zablokuj promocje / kody promocyjne	przy tej metodzie nie działają obniżki ani kody rabatowe
Przewalutowania	pozwala operatorowi przeliczać waluty
Zapisuj błędy	problemy z tą metodą trafiają do dziennika błędów (zostaw włączone)
Dodaj do wszystkich produktów	przy dodawaniu: nowa metoda od razu dostępna przy wszystkich produktach w cenie standardowej

Kolejność metod na liście to kolejność, w jakiej kupujący widzi je przy kasie — najpopularniejszą (zwykle BLIK) ustaw na początku.

​

Przetestuj przed startem

1. Test w sandboxie

   Włącz tryb testowy, kup tani produkt testowy i sprawdź, czy zamówienie przechodzi na opłacone, a plugin je realizuje. Poprawne potwierdzenie z sandboxu może uruchomić prawdziwą dostawę — testuj na osobnym produkcie.

2. Wyłącz tryb testowy

   To najczęstsza pomyłka przy starcie: z włączonym trybem testowym metoda jest niewidoczna w kasie.

3. Mały zakup produkcyjny

   Zrób jeden prawdziwy zakup małej wartości, żeby potwierdzić całą ścieżkę u operatora.

Dodałem operatora, ale gracze nie mogą zapłacić

Sprawdź po kolei: czy metoda jest włączona i nie ma zaznaczonego „Wyłącz bramę płatności”, czy tryb testowy jest wyłączony, czy włączony jest co najmniej jeden kanał, czy limity min./maks. nie odcinają kwoty i czy metoda jest dozwolona dla danego produktu. Szczegóły błędów znajdziesz w dzienniku błędów (opisanym na stronie Zamówienia).

Płatność przeszła, ale zamówienie wciąż oczekuje

Najczęściej brakuje adresu powiadomień w panelu operatora albo został wklejony z błędem. Skopiuj go ponownie z ustawień metody.

​

Dalej

Zamówienia

Statusy, ręczne akcje i dostawa.

Produkty

Ceny dla poszczególnych metod płatności.