Pulpit

Szybki przegląd najważniejszych liczb Twojego sklepu w jednym miejscu.

Pulpit to pierwsza strona, którą widzisz po zalogowaniu się do panelu. To miejsce, w którym jednym rzutem oka sprawdzisz, jak radzi sobie Twój sklep: ile zarabiasz, ilu masz klientów i jak wygląda ruch na stronie. Nie musisz niczego ustawiać — wszystkie liczby liczą się automatycznie.

Strona Pulpit z kartami statystyk i wykresem przychodu

​

Wybór okresu

W prawym górnym rogu strony, obok nagłówka Pulpit, znajduje się przełącznik okresu. To on decyduje, z jakiego przedziału czasu pochodzą wszystkie liczby na stronie. Gdy zmienisz okres, karty, wykres i rankingi zaktualizują się od razu.

Do wyboru masz trzy zakresy:

Ostatnie 7 dni

Krótki przegląd minionego tygodnia. Dobry, gdy chcesz sprawdzić, jak idzie tu i teraz, np. po świeżo ogłoszonej promocji.

Ostatnie 30 dni

Pełen obraz ostatniego miesiąca. To ustawienie domyślne — sklep pokazuje ten okres za każdym razem, gdy wchodzisz na Pulpit.

Ostatnie 90 dni

Najszerszy widok, obejmujący ostatni kwartał. Pomaga dostrzec dłuższe trendy i sezonowość.

Zacznij od dłuższego okresu (np. ostatnie 30 lub 90 dni), żeby zobaczyć ogólny obraz. Potem przełącz na Ostatnie 7 dni, jeśli chcesz sprawdzić, jak idzie ten tydzień.

Wybrany okres zapamiętuje się w adresie strony. Jeśli chcesz wrócić do tego samego widoku, możesz po prostu odświeżyć stronę — Pulpit pokaże ten sam zakres co przed chwilą.

​

Karty u góry

Na górze strony znajdziesz dwa rzędy kart z najważniejszymi liczbami. Każda karta pokazuje jedną wartość dla wybranego okresu. Pierwszy rząd dotyczy sprzedaży, a drugi — ruchu na stronie i konwersji.

​

Rząd pierwszy: sprzedaż

Przychód

Łączna kwota, jaką zarobił Twój sklep w wybranym okresie. To suma wszystkich opłaconych zamówień.

Zamówienia

Liczba zakupów, które klienci złożyli w wybranym okresie.

Klienci

Ilu różnych klientów kupiło coś w Twoim sklepie w tym czasie. Każdą osobę liczymy tylko raz.

Śr. wartość

Średnia wartość jednego zamówienia — ile przeciętnie wydaje klient za jednym razem. Wyższa wartość oznacza, że klienci kupują więcej naraz.

​

Rząd drugi: ruch i konwersja

Wizyty

Łączna liczba wejść na stronę Twojego sklepu. Jedna osoba może wygenerować kilka wizyt, jeśli wraca na stronę kilka razy.

Unikalni goście

Liczba różnych osób, które odwiedziły sklep. Tu każdą osobę liczymy tylko raz, nawet jeśli weszła kilka razy.

Konwersja

Jaka część odwiedzających faktycznie coś kupiła, podana w procentach. Im wyższa, tym skuteczniej sklep zamienia odwiedziny w zakupy.

Klienci płacący

Ilu z odwiedzających dokonało płatności. Pokazuje, ile osób przeszło całą drogę aż do zakupu.

Niektóre karty (np. Przychód i Zamówienia) mają w rogu malutki wykresik — to tak zwana iskra. Pokazuje w skrócie, jak dana wartość zmieniała się dzień po dniu w wybranym okresie, żebyś od razu widział, czy trend idzie w górę, czy w dół.

Karty zawsze pokazują liczby z okresu wybranego w prawym górnym rogu. Jeśli wartości wydają Ci się niskie lub wysokie, najpierw sprawdź, jaki okres masz ustawiony.

​

Jak czytać te liczby razem

Pojedyncza liczba mówi niewiele — najwięcej dowiesz się, patrząc na kilka kart naraz.

1. Sprawdź ruch

   Najpierw spójrz na Wizyty i Unikalni goście. Pokazują, ile osób w ogóle trafia do sklepu. Jeśli ruch jest mały, warto zadbać o promocję sklepu poza panelem.

2. Zobacz, ilu z nich kupuje

   Następnie popatrz na Konwersję i Klientów płacących. Mówią, jaka część odwiedzających kończy zakupem. Niska konwersja przy dużym ruchu to znak, że coś na stronie zniechęca do zakupu — np. ceny, opis produktu albo sposób płatności.

3. Oceń wartość zakupów

   Na koniec porównaj Przychód, Zamówienia i Śr. wartość. Dzięki nim wiesz, czy zarabiasz dzięki wielu małym zakupom, czy kilku większym.

Najlepszy sposób na korzystanie z Pulpitu to porównywanie. Zapamiętaj wartości z jednego tygodnia i sprawdź je w następnym — wtedy od razu zobaczysz, czy idzie w dobrą stronę.

​

Wykres “Przychód w czasie”

Pod kartami znajduje się wykres zatytułowany Przychód w czasie. Pokazuje, jak Twój przychód rozkładał się w wybranym okresie. Każdy punkt na linii odpowiada jednemu dniowi (lub innemu fragmentowi okresu, np. tygodniowi przy 90 dniach). Dzięki temu od razu widać dni z większą sprzedażą oraz spokojniejsze momenty.

Gdy najedziesz kursorem na wykres, zobaczysz dokładną kwotę z danego dnia. To dobre miejsce, by wychwycić wzorce — na przykład, że najlepiej sprzedaje się w weekendy albo zaraz po ogłoszeniu promocji.

Jeśli Twój sklep jest nowy i nie ma jeszcze zamówień, wykres pokaże przygaszoną, przykładową krzywą wraz z informacją, że wypełni się prawdziwymi danymi po pierwszych zakupach. To tylko podgląd — nie są to Twoje rzeczywiste wyniki. Gdy pojawią się pierwsze zamówienia, wykres zacznie pokazywać prawdziwe liczby.

​

Rankingi: Najlepsze produkty i Top wydający

Pod wykresem znajdziesz dwa krótkie zestawienia, które pomagają zrozumieć, co i kto napędza Twoją sprzedaż. Oba pokazują maksymalnie pięć pierwszych pozycji, uszeregowanych od najlepszej.

Najlepsze produkty

Lista produktów, które przyniosły najwięcej przychodu w wybranym okresie. Pokazuje, co cieszy się największym zainteresowaniem — warto te pozycje promować i pilnować, by zawsze były dostępne.

Top wydający

Klienci, którzy wydali u Ciebie najwięcej. To Twoi najwierniejsi kupujący — dobrze o nich zadbać, np. dodatkowym rabatem albo podziękowaniem.

Jeśli jeden produkt wyraźnie dominuje w rankingu, rozważ przygotowanie podobnych pozycji albo zestawów z nim w komplecie. To prosty sposób, by zwiększyć sprzedaż.

Rankingi również zależą od wybranego okresu. Po jego zmianie zobaczysz najlepsze produkty i największych kupujących z innego przedziału czasu.

​

Gdy ranking jest pusty

Jeśli w wybranym okresie nie było jeszcze sprzedaży, zamiast listy zobaczysz informację Brak danych:

• przy produktach pojawi się komunikat, że w tym okresie nie było sprzedaży produktów,
• przy klientach — że nie było jeszcze osób z zakupami.

To zupełnie normalne w nowym sklepie albo po wybraniu bardzo krótkiego okresu. Wystarczy poczekać na pierwsze zamówienia lub przełączyć się na dłuższy zakres czasu, by rankingi się wypełniły.

​

Dobre praktyki

• Zaglądaj regularnie — krótki rzut oka na Pulpit raz dziennie wystarczy, by trzymać rękę na pulsie sklepu.
• Porównuj okresy — przełączaj między 7, 30 i 90 dniami, żeby odróżnić chwilowe wahania od prawdziwych trendów.
• Łącz liczby w pary — patrz na ruch i konwersję razem, a na przychód razem ze średnią wartością zamówienia. Dopiero wtedy liczby mają sens.
• Reaguj na rankingi — promuj produkty z czołówki i dbaj o najlepszych klientów. To najtańszy sposób na większą sprzedaż.
• Nie panikuj przy nowym sklepie — przykładowa krzywa i „Brak danych” to normalny widok na starcie. Wszystko wypełni się po pierwszych zakupach.