Skip to main content
Panel Analityka to centrum dowodzenia Twoim sklepem. Znajdziesz tu odpowiedzi na najważniejsze pytania: ile zarabiasz, skąd przychodzą gracze, co kupują najchętniej i którzy klienci wymagają sprawdzenia.
Widok analityki sklepu z wykresem przychodu i narzędziem do wyszukiwania graczy

Panel Analityka z wykresami i wyszukiwarką graczy

Co znajdziesz na tej stronie

Przychód w czasie

Wykres pokazujący, ile zarabiasz z dnia na dzień. Łatwo wychwycisz wzrosty po promocji albo spadki w słabszych tygodniach.

Ruch na stronie

Liczba wizyt, źródła, z których trafiają do Ciebie gracze, oraz kraje, z których Cię odwiedzają.

Lejek konwersji

Droga od zwykłego gościa do płacącego klienta. Widzisz, na którym etapie tracisz najwięcej osób.

Najlepsze produkty

Ranking produktów i serwerów według przychodu. Wiesz, co sprzedaje się najlepiej.

Pasek u góry: okres i eksport

Na samej górze strony, obok tytułu Analityka, znajdują się dwa narzędzia, które wpływają na wszystko, co widzisz niżej:

Wybór okresu

Lista rozwijana, z której wybierasz, z jakiego przedziału czasu chcesz oglądać dane. Dostępne są trzy opcje: Ostatnie 7 dni, Ostatnie 30 dni i Ostatnie 90 dni.

Eksportuj (CSV)

Przycisk, który pobiera dane o przychodzie na Twój dysk w postaci pliku. Otworzysz go w Excelu lub Arkuszach Google.
Po zmianie okresu wszystkie wykresy i rankingi niżej dopasowują się automatycznie. Nie musisz nic odświeżać — wystarczy, że wybierzesz inny przedział z listy.

Szukaj gracza

Tuż pod nagłówkiem, jeszcze nad wykresami, znajduje się osobny panel Szukaj gracza. To Twoje narzędzie do sprawdzania klientów — szczególnie przydatne, gdy któryś budzi wątpliwości.
1

Wpisz nick lub adres IP

W pole wyszukiwania wpisz nick gracza albo jego adres IP — np. Steve lub 1.2.3.4. Musisz podać co najmniej 2 znaki, inaczej przycisk pozostanie nieaktywny.
2

Uruchom wyszukiwanie

Kliknij przycisk Szukaj albo po prostu naciśnij Enter. Na czas szukania przycisk zmieni napis na „Szukam…”.
3

Przejrzyj dopasowanych graczy

Zobaczysz listę pasujących wyników wraz ze szczegółami każdego z nich. Jeśli nikt nie pasuje, pojawi się komunikat „Brak wyników” z wpisaną frazą.
Dla każdego znalezionego gracza zobaczysz:

Liczba zamówień

Ile razy ten gracz składał zamówienie w Twoim sklepie — obok widnieje też, ile z nich było opłaconych (np. „5 zam. (3 opłac.)”).

Łączne wydatki

Suma, jaką gracz wydał u Ciebie w sumie. Wyświetla się pogrubiona, po prawej stronie wyniku.

Powiązane adresy IP

Adresy, z których gracz składał zamówienia — pomagają wychwycić podejrzane powiązania (np. jeden gracz pod kilkoma nickami).

Data ostatniego zamówienia

Kiedy gracz robił u Ciebie zakupy po raz ostatni.
Panel „Szukaj gracza” świetnie sprawdza się przy weryfikacji podejrzanych klientów. Jeśli ktoś prosi o zwrot albo zgłasza problem, szybko sprawdzisz jego historię zamówień i powiązane adresy.
Pod uwagę brane są tylko zapisane dane gracza. Informacja o dostawcy sieci nie jest przechowywana, więc nie znajdziesz jej w wynikach — szukaj wyłącznie po nicku lub adresie IP.
Dane o klientach traktuj poufnie. Korzystaj z nich wyłącznie do prowadzenia sklepu i weryfikacji zamówień, zgodnie z zasadami ochrony prywatności.

Przychód w czasie

Pierwsza karta pod wyszukiwarką to wykres przychodu. Pokazuje on, jak zmieniają się Twoje zarobki w wybranym okresie. To pierwsze miejsce, do którego warto zaglądać każdego dnia.
Po większej promocji albo ogłoszeniu na serwerze zerknij na wykres następnego dnia. Od razu zobaczysz, czy akcja przyniosła efekt.

Ruch na stronie

Kolejna karta, Ruch na stronie, to wykres pokazujący liczbę wizyt w wybranym okresie. Mówi Ci, ilu graczy w ogóle zaglądało do Twojego sklepu — niezależnie od tego, czy coś kupili. Poniżej znajdują się dwie sąsiadujące karty, które rozbijają ten ruch na szczegóły:

Źródła ruchu

Skąd przychodzą goście. Najczęstsze źródła mają czytelne nazwy: Bezpośrednie (ktoś wpisał adres ręcznie lub kliknął zakładkę), Google, Discord, YouTube, Facebook czy TikTok.

Kraje

Z jakich krajów najczęściej trafiają do Ciebie odwiedzający. Przy każdym kraju widnieje jego flaga, dzięki czemu listę odczytasz jednym rzutem oka.
Jeśli w danym okresie nie było żadnego ruchu, na tych kartach zobaczysz komunikat „Brak danych”. To normalne dla nowego sklepu albo bardzo świeżego okresu — dane zaczną się pojawiać, gdy gracze zaczną odwiedzać stronę.
Jeśli widzisz dużo wizyt, ale mało zakupów, to znak, że warto popracować nad ofertą lub cenami. Sam ruch nie wystarczy — liczy się sprzedaż.

Lejek konwersji

Karta Lejek konwersji pokazuje, jak goście zamieniają się w klientów. Każdy etap to kolejny krok na drodze do zakupu — od osoby, która tylko zajrzała, po kogoś, kto faktycznie zapłacił. Widzisz cztery liczby ułożone obok siebie:

Wizyty

Łączna liczba odsłon strony sklepu w wybranym okresie.

Unikalni goście

Ile różnych osób odwiedziło sklep. Jeśli ktoś wszedł kilka razy, liczy się tu jako jedna osoba.

Klienci

Ile osób faktycznie dokonało zakupu.

Konwersja

Wartość wyróżniona na zielono — pokazuje, jaki procent gości zamienił się w klientów. To najważniejsza liczba na tej karcie.
Dzięki temu od razu widzisz, gdzie odpada najwięcej osób. Jeśli na przykład masz wielu unikalnych gości, ale mało klientów, problem może leżeć w ofercie, cenach albo w samej finalizacji zamówienia.
Im wyższy procent konwersji, tym lepiej Twój sklep zamienia odwiedziny na sprzedaż. Obserwuj tę liczbę po każdej zmianie na stronie — jeśli rośnie, zmiana była dobra.

Najlepsze produkty

Jeśli w wybranym okresie sprzedałeś jakiekolwiek produkty, pojawi się karta Najlepsze produkty — kolorowe paski pokazujące, które przedmioty mają największy udział w przychodzie. To szybki podgląd Twoich bestsellerów.
Ta karta pokazuje się tylko wtedy, gdy są dane do pokazania. Przy zupełnym braku sprzedaży po prostu się nie wyświetli.

Wydajność produktów

Pod paskami znajdziesz dokładniejszą tabelę Wydajność produktów. Dla każdego produktu zobaczysz cztery kolumny:

Produkt

Nazwa sprzedawanego przedmiotu lub rangi.

Sprzedaż

Ile sztuk danego produktu się sprzedało.

Śr. cena

Średnia cena, po jakiej produkt schodził w tym okresie.

Przychód

Łączny przychód z tego produktu — pogrubiony, po prawej stronie wiersza.
Porównaj kolumny Sprzedaż i Przychód. Czasem tani produkt schodzi w dużych ilościach, ale to droższa pozycja przynosi większy zarobek — taki produkt warto mocniej wyeksponować na stronie głównej.

Ranking serwerów

Ostatnia karta, Ranking serwerów, podsumowuje wyniki w rozbiciu na Twoje serwery. Jeśli masz ich więcej niż jeden, od razu zobaczysz, który zarabia najwięcej. Tabela ma kolumny:

Serwer

Nazwa serwera, do którego trafiały zakupy.

Zamówienia

Liczba zamówień powiązanych z tym serwerem.

Klienci

Liczba unikalnych klientów, którzy kupowali na ten serwer.

Śr. wartość

Średnia wartość pojedynczego zamówienia.
Na końcu wiersza widnieje Przychód — łączny zarobek z danego serwera, pogrubiony, by od razu rzucał się w oczy.
Gdy w wybranym okresie nie było żadnej sprzedaży na produktach ani serwerach, w tabelach zobaczysz komunikat „Brak danych”. Spróbuj wtedy wybrać szerszy okres (np. ostatnie 90 dni) albo wróć tu, gdy pojawią się pierwsze zamówienia.

Eksport danych do pliku

Jeśli chcesz przeanalizować liczby we własnym zakresie, skorzystaj z przycisku Eksportuj (CSV) na górze strony.
1

Kliknij „Eksportuj (CSV)”

Przycisk przygotuje plik z danymi o przychodzie. Na czas przygotowywania pokaże stan oczekiwania.
2

Plik pobierze się sam

Gdy plik będzie gotowy, zapisze się na Twoim dysku, a w rogu panelu zobaczysz potwierdzenie „Wyeksportowano dane”. Plik otworzysz w Excelu lub Arkuszach Google.
Jeśli eksport się nie powiedzie, panel pokaże krótki komunikat o błędzie. Spróbuj ponownie za chwilę — najczęściej to tylko chwilowy problem.
Eksport przydaje się do porównywania miesięcy albo do prowadzenia własnych rozliczeń. Plik zachowasz na dysku i wrócisz do niego, kiedy zechcesz.

Dobre praktyki

  • Zaglądaj codziennie — wykres przychodu i lejek konwersji to najszybszy sposób, by wyczuć, jak idzie sklep, zanim spojrzysz w szczegóły.
  • Dopasuj okres do pytania — sprawdzasz efekt wczorajszej promocji? Wybierz 7 dni. Patrzysz na długoterminowy trend? Ustaw 90 dni.
  • Pilnuj konwersji, nie tylko ruchu — duży ruch przy niskiej konwersji oznacza, że gracze wchodzą, ale nie kupują. Popraw ofertę, ceny albo finalizację zamówienia.
  • Promuj bestsellery — produkty z czołówki rankingu warto przesunąć na początek listy w sklepie, żeby sprzedawały się jeszcze lepiej.
  • Weryfikuj zgłoszenia przez „Szukaj gracza” — przy zwrotach i reklamacjach najpierw sprawdź historię i powiązane adresy IP klienta.
  • Eksportuj co miesiąc — regularny plik CSV ułatwi Ci porównania i rozliczenia na koniec okresu.