> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://andcze.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Analityka
> Sprawdzaj przychód, ruch na stronie, konwersję i weryfikuj klientów w jednym miejscu.
Panel **Analityka** to centrum dowodzenia Twoim sklepem. Znajdziesz tu odpowiedzi na najważniejsze pytania: ile zarabiasz, skąd przychodzą gracze, co kupują najchętniej i którzy klienci wymagają sprawdzenia.
## Co znajdziesz na tej stronie
Wykres pokazujący, ile zarabiasz z dnia na dzień. Łatwo wychwycisz wzrosty po promocji albo spadki w słabszych tygodniach.
Liczba wizyt, źródła, z których trafiają do Ciebie gracze, oraz kraje, z których Cię odwiedzają.
Droga od zwykłego gościa do płacącego klienta. Widzisz, na którym etapie tracisz najwięcej osób.
Ranking produktów i serwerów według przychodu. Wiesz, co sprzedaje się najlepiej.
## Pasek u góry: okres i eksport
Na samej górze strony, obok tytułu **Analityka**, znajdują się dwa narzędzia, które wpływają na wszystko, co widzisz niżej:
Lista rozwijana, z której wybierasz, z jakiego przedziału czasu chcesz oglądać dane. Dostępne są trzy opcje: **Ostatnie 7 dni**, **Ostatnie 30 dni** i **Ostatnie 90 dni**.
Przycisk, który pobiera dane o przychodzie na Twój dysk w postaci pliku. Otworzysz go w Excelu lub Arkuszach Google.
Po zmianie okresu **wszystkie wykresy i rankingi niżej dopasowują się automatycznie**. Nie musisz nic odświeżać — wystarczy, że wybierzesz inny przedział z listy.
## Szukaj gracza
Tuż pod nagłówkiem, jeszcze nad wykresami, znajduje się osobny panel **Szukaj gracza**. To Twoje narzędzie do sprawdzania klientów — szczególnie przydatne, gdy któryś budzi wątpliwości.
W pole wyszukiwania wpisz nick gracza albo jego adres IP — np. `Steve` lub `1.2.3.4`. Musisz podać **co najmniej 2 znaki**, inaczej przycisk pozostanie nieaktywny.
Kliknij przycisk **Szukaj** albo po prostu naciśnij **Enter**. Na czas szukania przycisk zmieni napis na „Szukam…”.
Zobaczysz listę pasujących wyników wraz ze szczegółami każdego z nich. Jeśli nikt nie pasuje, pojawi się komunikat **„Brak wyników”** z wpisaną frazą.
Dla każdego znalezionego gracza zobaczysz:
Ile razy ten gracz składał zamówienie w Twoim sklepie — obok widnieje też, ile z nich było opłaconych (np. „5 zam. (3 opłac.)”).
Suma, jaką gracz wydał u Ciebie w sumie. Wyświetla się pogrubiona, po prawej stronie wyniku.
Adresy, z których gracz składał zamówienia — pomagają wychwycić podejrzane powiązania (np. jeden gracz pod kilkoma nickami).
Kiedy gracz robił u Ciebie zakupy po raz ostatni.
Panel „Szukaj gracza” świetnie sprawdza się przy weryfikacji podejrzanych klientów. Jeśli ktoś prosi o zwrot albo zgłasza problem, szybko sprawdzisz jego historię zamówień i powiązane adresy.
Pod uwagę brane są tylko zapisane dane gracza. Informacja o dostawcy sieci nie jest przechowywana, więc nie znajdziesz jej w wynikach — szukaj wyłącznie po nicku lub adresie IP.
Dane o klientach traktuj poufnie. Korzystaj z nich wyłącznie do prowadzenia sklepu i weryfikacji zamówień, zgodnie z zasadami ochrony prywatności.
## Przychód w czasie
Pierwsza karta pod wyszukiwarką to **wykres przychodu**. Pokazuje on, jak zmieniają się Twoje zarobki w wybranym okresie. To pierwsze miejsce, do którego warto zaglądać każdego dnia.
Po większej promocji albo ogłoszeniu na serwerze zerknij na wykres następnego dnia. Od razu zobaczysz, czy akcja przyniosła efekt.
## Ruch na stronie
Kolejna karta, **Ruch na stronie**, to wykres pokazujący liczbę wizyt w wybranym okresie. Mówi Ci, ilu graczy w ogóle zaglądało do Twojego sklepu — niezależnie od tego, czy coś kupili.
Poniżej znajdują się dwie sąsiadujące karty, które rozbijają ten ruch na szczegóły:
Skąd przychodzą goście. Najczęstsze źródła mają czytelne nazwy: **Bezpośrednie** (ktoś wpisał adres ręcznie lub kliknął zakładkę), **Google**, **Discord**, **YouTube**, **Facebook** czy **TikTok**.
Z jakich krajów najczęściej trafiają do Ciebie odwiedzający. Przy każdym kraju widnieje jego flaga, dzięki czemu listę odczytasz jednym rzutem oka.
Jeśli w danym okresie nie było żadnego ruchu, na tych kartach zobaczysz komunikat **„Brak danych”**. To normalne dla nowego sklepu albo bardzo świeżego okresu — dane zaczną się pojawiać, gdy gracze zaczną odwiedzać stronę.
Jeśli widzisz dużo wizyt, ale mało zakupów, to znak, że warto popracować nad ofertą lub cenami. Sam ruch nie wystarczy — liczy się sprzedaż.
## Lejek konwersji
Karta **Lejek konwersji** pokazuje, jak goście zamieniają się w klientów. Każdy etap to kolejny krok na drodze do zakupu — od osoby, która tylko zajrzała, po kogoś, kto faktycznie zapłacił. Widzisz cztery liczby ułożone obok siebie:
Łączna liczba odsłon strony sklepu w wybranym okresie.
Ile **różnych** osób odwiedziło sklep. Jeśli ktoś wszedł kilka razy, liczy się tu jako jedna osoba.
Ile osób faktycznie dokonało zakupu.
Wartość wyróżniona na zielono — pokazuje, jaki procent gości zamienił się w klientów. To najważniejsza liczba na tej karcie.
Dzięki temu od razu widzisz, gdzie odpada najwięcej osób. Jeśli na przykład masz wielu unikalnych gości, ale mało klientów, problem może leżeć w ofercie, cenach albo w samej finalizacji zamówienia.
Im wyższy procent konwersji, tym lepiej Twój sklep zamienia odwiedziny na sprzedaż. Obserwuj tę liczbę po każdej zmianie na stronie — jeśli rośnie, zmiana była dobra.
## Najlepsze produkty
Jeśli w wybranym okresie sprzedałeś jakiekolwiek produkty, pojawi się karta **Najlepsze produkty** — kolorowe paski pokazujące, które przedmioty mają największy udział w przychodzie. To szybki podgląd Twoich bestsellerów.
Ta karta pokazuje się tylko wtedy, gdy są dane do pokazania. Przy zupełnym braku sprzedaży po prostu się nie wyświetli.
## Wydajność produktów
Pod paskami znajdziesz dokładniejszą tabelę **Wydajność produktów**. Dla każdego produktu zobaczysz cztery kolumny:
Nazwa sprzedawanego przedmiotu lub rangi.
Ile sztuk danego produktu się sprzedało.
Średnia cena, po jakiej produkt schodził w tym okresie.
Łączny przychód z tego produktu — pogrubiony, po prawej stronie wiersza.
Porównaj kolumny **Sprzedaż** i **Przychód**. Czasem tani produkt schodzi w dużych ilościach, ale to droższa pozycja przynosi większy zarobek — taki produkt warto mocniej wyeksponować na stronie głównej.
## Ranking serwerów
Ostatnia karta, **Ranking serwerów**, podsumowuje wyniki w rozbiciu na Twoje serwery. Jeśli masz ich więcej niż jeden, od razu zobaczysz, który zarabia najwięcej. Tabela ma kolumny:
Nazwa serwera, do którego trafiały zakupy.
Liczba zamówień powiązanych z tym serwerem.
Liczba unikalnych klientów, którzy kupowali na ten serwer.
Średnia wartość pojedynczego zamówienia.
Na końcu wiersza widnieje **Przychód** — łączny zarobek z danego serwera, pogrubiony, by od razu rzucał się w oczy.
Gdy w wybranym okresie nie było żadnej sprzedaży na produktach ani serwerach, w tabelach zobaczysz komunikat **„Brak danych”**. Spróbuj wtedy wybrać szerszy okres (np. ostatnie 90 dni) albo wróć tu, gdy pojawią się pierwsze zamówienia.
## Eksport danych do pliku
Jeśli chcesz przeanalizować liczby we własnym zakresie, skorzystaj z przycisku **Eksportuj (CSV)** na górze strony.
Przycisk przygotuje plik z danymi o przychodzie. Na czas przygotowywania pokaże stan oczekiwania.
Gdy plik będzie gotowy, zapisze się na Twoim dysku, a w rogu panelu zobaczysz potwierdzenie **„Wyeksportowano dane”**. Plik otworzysz w Excelu lub Arkuszach Google.
Jeśli eksport się nie powiedzie, panel pokaże krótki komunikat o błędzie. Spróbuj ponownie za chwilę — najczęściej to tylko chwilowy problem.
Eksport przydaje się do porównywania miesięcy albo do prowadzenia własnych rozliczeń. Plik zachowasz na dysku i wrócisz do niego, kiedy zechcesz.
## Dobre praktyki
* **Zaglądaj codziennie** — wykres przychodu i lejek konwersji to najszybszy sposób, by wyczuć, jak idzie sklep, zanim spojrzysz w szczegóły.
* **Dopasuj okres do pytania** — sprawdzasz efekt wczorajszej promocji? Wybierz 7 dni. Patrzysz na długoterminowy trend? Ustaw 90 dni.
* **Pilnuj konwersji, nie tylko ruchu** — duży ruch przy niskiej konwersji oznacza, że gracze wchodzą, ale nie kupują. Popraw ofertę, ceny albo finalizację zamówienia.
* **Promuj bestsellery** — produkty z czołówki rankingu warto przesunąć na początek listy w sklepie, żeby sprzedawały się jeszcze lepiej.
* **Weryfikuj zgłoszenia przez „Szukaj gracza”** — przy zwrotach i reklamacjach najpierw sprawdź historię i powiązane adresy IP klienta.
* **Eksportuj co miesiąc** — regularny plik CSV ułatwi Ci porównania i rozliczenia na koniec okresu.